8 تفاوت فرهنگی برتر در ارتباطات غیر کلامی

• مشاهده تصویر بزرگتر

تفاوت های ارتباطی غیر کلامی بین فرهنگ ها به دلیل چگونگی تفسیر افراد مختلف در سراسر جهان در تعامل اجتماعی رخ می دهد. درک تفاوتهای فرهنگی در ارتباطات غیر کلامی برای کسانی که هدف کار در تجارت بین المللی دارند ، مهم است.

چگونه ارتباطات غیر کلامی تحت تأثیر فرهنگ است؟

انواع ارتباطات غیر کلامی بر اساس فرهنگ و کشور متفاوت است. اما زمینه های اختلاف در هشت حوزه زیر قرار می گیرند. هرکدام منطقه ای را فراهم می کند که افرادی که در سایر نقاط جهان تجارت می کنند باید تفاوت های ارتباطی غیر کلامی بین فرهنگ ها و نحوه آماده سازی برای آنها را درک کنند.

ارتباط چشمی

تماس چشمی اعتماد به نفس در غرب را نشان می دهد ، اما می تواند در بخش هایی از آسیا و خاورمیانه بی ادب یا چالش برانگیز باشد. همچنین ، قوانین جنسیتی در مورد تماس چشمی وجود دارد ، با این که بسیاری از فرهنگ های شرقی زنان را از برقراری ارتباط چشمی با مردان خودداری می کنند ، زیرا این امر اقتدار یا علاقه جنسی را منتقل می کند.

دست زدن به

لمس اغلب در ارتباطات ، حتی در یک تجارت ، با آداب و رسوم مانند دست زدن به طور مکرر استفاده می شود. اما فرهنگ های دیگر در نظر گرفتن لمس افراد دیگر نامناسب هستند. کسانی که در آسیا زندگی می کنند ، تمایل دارند که هنگام لمس کردن ، یک رویکرد محافظه کارانه تر انجام دهند ، با کمان که به طور معمول جایگزین یک دست می شود. نمونه دیگر تفاوت های لمس کردن ، ضرب و شتم کسی روی سر است. ایالات متحده ، این به عنوان دوست داشتنی دیده می شود و با کودکان محبت نشان می دهد. اما در برخی از فرهنگ های آسیایی که کودکان یا بزرگسالان روی سر را لمس می کنند بی احترامی است. ایالات متحده در مناطق دیگر محافظه کارتر است ، مانند عدم بوسیدن روی گونه همانطور که در بسیاری از مناطق اروپا انجام می شود.

حرکات

بسیاری از بازرگانان که در سطح بین المللی کار می کنند ، خود را برای حفظ حرکات دست به حداقل می رسانند ، زیرا آنها کمی از مین هستند. به عنوان مثال ، اشاره به شخص دیگری توهین در بیشتر نقاط جهان است ، اما در بعضی از مناطق ، اغلب به عنوان یک مرجع استفاده می شود. پولینزی ها برای استقبال از مردم ، زبان خود را بیرون می کشند ، اما این در سایر نقاط جهان پرواز نمی کند. رایج ترین ژست در جهان گره است ، اما حتی این می تواند به معنای چیزهای مختلف در فرهنگ های مختلف باشد.

فاصله فیزیکی

قانون شست در اینجا ، مهم نیست که در آن جهان قرار دارید ، این است که به مردم فضای بیشتری از آنچه فکر می کنید ممکن است نیاز داشته باشند ، فراهم کنید. فقط در صورت دعوت نزدیک شوید. افراد در فرهنگ های مختلف فاصله جسمی را متفاوت می بینند. با این حال ، بهتر است هرگز به فضای شخصی کسی ، حدود 2 فوت وارد نشوید. اگر صمیمیت شخصی نباشد ، بسیاری از افراد چنین نزدیکی را ناراحت کننده می دانند.

حالات چهره

خبر خوب این است که بیان صورت برای خوشبختی ، غم ، عصبانیت و ترس جهانی است. خبر بد این است که همه فرهنگ با استفاده از آنها در یک محیط تجاری خوب نیست. به عنوان مثال ، ژاپنی ها سعی می کنند یک چهره خنثی صورت بمانند و معتقدند که نشان دادن احساسات شما شخص دیگر را سنگین می کند.

ظاهر

لباس محافظه کارانه امن ترین شرط است. برخی از مکان های ایالات متحده با ظواهر بسیار آرام خوب هستند ، در حالی که برخی دیگر حتی یک شانه یا پا در معرض آن را علت تخلف می بینند. بهترین انتخاب این است که به سادگی لباس محافظه کارانه بپوشید. اگر آشکار شود که قابل قبول باشد ، می توانید کمد لباس خود را نیز شل کنید.

حالت

باز هم ، مسیر سنتی بهترین مسیر است. هنگام نشستن یا نشستن با پاهای عبور ، خم نشوید. با مردم روبرو می شوید که با شما صحبت می کنند و به اندازه کافی گره می زنند تا به شما توجه می کنند که به آنچه می گویند توجه می کنید. توجه داشته باشید که در جایی که در جلسات می نشینید - در بعضی از فرهنگ ها ، یک سلسله مراتب سختگیرانه وجود دارد که چه کسی می تواند در آنجا بنشیند.

مبهم

Paralanguage به ارتباطی اشاره دارد که آواز است اما کلمات نیست. این شامل صدای صدا ، بلندی ، سرعت گفتار و تورم است. Paralanguage برای درک زمینه یا معنای کلمات مورد استفاده مهم است. مهم است که به این موضوعات توجه داشته باشید و درک آنها در ایمیل و متون قابل تشخیص نیست ، بنابراین باید در کلماتی که انتخاب می کنید از آن استفاده کنید.

متن بالا در مقابل متن پایین

راه دیگر برای کمک به درک تفاوت فرهنگی در ارتباطات غیر کلامی ، درک تفاوت بین زمینه های بالا و فرهنگ های پایین است.

فرهنگ های با متن بالا بیشتر از فرهنگ های کم رنگ به ارتباطات غیر کلامی متکی هستند. آنها از روابط شخصی ، سلسله مراتب اجتماعی و دانش فرهنگی برای انتقال معنی استفاده می کنند.

در فرهنگ های "کم متن" ، کلمات از اهمیت بیشتری برخوردار هستند. ارتباطات مستقیم است ، روابط به سرعت شروع می شود و به پایان می رسد و سلسله مراتب آرام هستند.

برای کسانی که آرزو می کنند در تجارت بین المللی کار کنند ، درک تفاوت های ارتباطی غیر کلامی بین فرهنگ ها برای موفقیت مهم است. MBA آنلاین از دانشگاه پوینت پارک می تواند مهارت های لازم برای تحقق اهداف تجاری بین المللی خود را به دانشجویان ارائه دهد.